Efficiënte klantenservice met Dialog Retail Hub
De Dialog Retail Hub is een innovatieve applicatie voor Android die een volledig gedigitaliseerd en papierloos proces biedt voor het onboarden van nieuwe klanten. Met deze app kunnen gebruikers eenvoudig verschillende Dialog-producten activeren, waaronder mobiele diensten, televisie en thuisbreedband. Naast activaties kunnen gebruikers ook hun Dialog-rekeningen betalen, SIM-wijzigingen doorvoeren en toegang krijgen tot belangrijke documentatie zoals Doc990. Deze functies maken het voor retailers gemakkelijk om klanten snel en efficiënt van dienst te zijn.
Daarnaast biedt de Dialog Retail Hub mogelijkheden voor garantie vervangingen, het wijzigen van accessoires en pakketten, en het verkopen van herlaadproducten. Ook kunnen waardevolle diensten (VAS) worden geactiveerd via de app. Dit alles draagt bij aan een verbeterde klantenervaring, waarbij alle handelingen eenvoudig en snel kunnen worden uitgevoerd zonder papierwerk, wat de efficiëntie in de retail verbetert.
